Document légal

Politique de confidentialité

Date: 5 mars 2026
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Introduction

Volcanis (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de Volcanis (« le Site »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Définitions

Service : Par Service on entend le site web volcanis.fr exploité par Volcanis.
Données à caractère personnel : Données à Caractère Personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession)
Données d’Utilisation : Les Données d’Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d’une page).
Cookies : Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).
Responsable du Traitement : Responsable du Traitement désigne la personne physique ou morale (seule, ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) qui détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les données personnelles sont traitées ou doivent l’être. Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, nous sommes un Responsable du Traitement de vos données à caractère personnel.
Sous-Traitants (ou Prestataires de Services) : Le terme Sous-Traitant (ou Prestataire de Service) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du Responsable du Traitement. Il se peut que nous fassions appel aux services de plusieurs Prestataires de Services afin de traiter vos données plus efficacement.
Personne Concernée (ou Utilisateur) : Par Personne Concernée, on entend toute personne vivante qui utilise notre Service et est le sujet de Données à Caractère Personnel.
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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Léonard PRADIER
18 bis route de Bordeaux
63870 ORCINES
Email : dpo@volcanis.fr
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Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données de contact : nom, prénom, email, téléphone (via formulaire de contact)

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Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Respecter nos obligations légales
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Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
  • L'exécution d'un contrat (commandes, création de compte)
  • Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
  • Nos obligations légales (conservation des factures)
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Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans
  • Données de paiement : 10 ans (obligation légale)
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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@volcanis.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Mots de passe hashés
  • Sauvegardes régulières
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Transfert de données

Vos données sont intégralement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

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Transfert de données

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

dpo@volcanis.fr

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Par téléphone 04 44 05 07 37